Ngôi sao YouTube Jaclyn Hill hoàn tiền đầy đủ cho son môi sau khi tìm thấy 'tóc, hạt và vết rỗ'

Jaclyn Hill ra mắt dòng mỹ phẩm của riêng cô ấy không diễn ra tốt đẹp như cô ấy mong đợi.

Ngôi sao YouTube, 28 tuổi, đã tung ra Jaclyn Cosmetics, dòng 20 cây son môi, gần như bán hết ngay lập tức. Tuy nhiên, một khi khách hàng nhận được đơn đặt hàng của họ, những lời phàn nàn cũng ập đến.

tôi phát điên vì bạn trích dẫn

Tất cả mọi thứ từ các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị hỏng cho đến những gì chứa trong son môi đã được đưa ra.

LIÊN QUAN: YouTuber Logan Paul rút khỏi cuộc thi tát ở Nga

YouTuber RawBeautyKristi đã gọi ra câu nói của Hill trong một video có tiêu đề SỰ THẬT VỀ MÔI TRƯỜNG MỸ PHẨM JACLYN HILL. Sử dụng kính hiển vi, lông, hạt và rỗ được tìm thấy trong son môi.

Khi tôi mở hộp và xem xét từng thỏi son, tôi nhận thấy rằng những gì mọi người đang nói là đúng, rằng có một số vấn đề với hình dáng bên ngoài của chính cây son thực tế. Khi kiểm tra kỹ hơn, tôi nhận thấy các sợi, lông, hạt và vết rỗ trong một loạt son môi. Tôi quyết định đặt chúng dưới kính hiển vi để xem mọi thứ trông như thế nào cận cảnh, và tôi đã bị SỐC, cô ấy nói.

Thêm vào đó, tôi KHÔNG nghĩ rằng Jaclyn đã biết về chất lượng của những thứ này trước khi chúng ra mắt, tôi nghĩ rằng những thỏi son này là CŨ HOẶC phòng thí nghiệm KHÔNG có kiểm soát chất lượng và chúng bị ô nhiễm (đó là điều tôi thực sự nghĩ đã xảy ra) Tôi thực sự cảm thấy như phòng thí nghiệm đã làm bẩn Jaclyn. Tôi nghĩ rằng họ tung ra ít hơn những sản phẩm kém chất lượng và bây giờ cô ấy và thương hiệu danh tiếng của cô ấy đang phải trả giá.

LIÊN QUAN: Người có ảnh hưởng đến sắc đẹp trên YouTube Michelle Phan khiến cô ấy trở lại

Hill trả lời rằng, Nếu có ai trong số các bạn nhận được những thỏi son môi như thế này…. hãy biết rằng đây KHÔNG phải là tóc! Nhà máy của tôi đã sử dụng găng tay trắng hoàn toàn mới để kiểm tra chất lượng và chúng đổ ra toàn bộ sản phẩm của tôi! Chúng tôi đã chuyển sang găng tay cao su cách đây 2 ngày và sẽ đảm bảo điều này không bao giờ xảy ra nữa.

Nếu ai trong số các bạn đang nhận được những thỏi son như thế này…. hãy biết rằng đây KHÔNG phải là tóc! Nhà máy của tôi đã sử dụng găng tay trắng hoàn toàn mới để kiểm tra chất lượng và chúng đổ ra toàn bộ sản phẩm của tôi! Chúng tôi đã chuyển sang găng tay cao su cách đây 2 ngày và sẽ đảm bảo điều này không bao giờ xảy ra nữa. https://t.co/qn6UTUJzRE

- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 tháng 6, 2019

Hill sau đó im lặng một lúc trước khi chuyển sang các câu chuyện trên Instagram để giải thích về bản thân.

Tôi cảm thấy rất áp lực và hoảng sợ khi bắt đầu quay video… Tôi chỉ muốn bảo vệ thương hiệu của mình quá tệ, cô ấy bắt đầu.

Tại thời điểm này, tôi đã gửi son môi của mình đến năm phòng thí nghiệm khác nhau để kiểm tra sản phẩm một cách mạnh mẽ. Tôi đã chi hơn 100.000 đô la cho quá trình này, cô ấy giải thích.

Tóm lại, phòng thí nghiệm mà tôi đã từng làm việc, rõ ràng là tôi sẽ không bao giờ làm việc với nữa. Đã có nhiều người bị sa thải vì điều này. Chúng tôi có một nhóm hoàn toàn mới mà chúng tôi đang xây dựng để kiểm soát chất lượng vì rõ ràng là điều đó không hiệu quả.

Hill sau đó nói thêm rằng mọi khách hàng sẽ được nhận lại tiền của họ, ngay cả khi họ không yêu cầu hoàn lại tiền.

những điều ngọt ngào để nói với một cô gái bạn yêu

Tôi đã quyết định hoàn tiền đầy đủ cho mỗi người đã mua một trong những thỏi son của tôi. Tôi nghĩ đó là điều tốt nhất tôi có thể làm vào thời điểm này… có rất nhiều người ngoài kia yêu thích son môi của họ và điều đó thật tuyệt, nhưng tôi không quan tâm, cô ấy nói. Tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền, bao gồm cả phí vận chuyển và thuế, cho mọi khách hàng từ Jaclyn Cosmetics… Tôi không quan tâm đến việc mất số tiền này… bạn biết điều này khiến tôi xấu hổ như thế nào không. Tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để biến điều này thành đúng đắn và học hỏi từ bài học mà Chúa đã ban cho tôi.

Nhấp để Xem Thư viện Những người nổi tiếng Kỷ niệm Tháng Tự hào 2019

Trang trình bày tiếp theo